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商品詳細情報

管理番号 新品 :20698233962
中古 :20698233962-1
メーカー d3edefaac4d3 発売日 2025-04-12 14:23 定価 6171円
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ブランド通販サイトをすべて ★顧客ロイヤルティ の 時代★戦略 競争法★嶋口 充輝★内田 和成★同文舘出版★絶版★ 経営学

★顧客ロイヤルティ の 時代★戦略 競争法★嶋口 充輝★内田 和成★同文舘出版★絶版★_画像1 ★顧客ロイヤルティ の 時代★戦略 競争法★嶋口 充輝★内田 和成★同文舘出版★絶版★_画像2
★顧客ロイヤルティ の 時代★戦略 競争法★嶋口 充輝 内田 和成
商品説明顧客ロイヤルティの時代 [単行本]
嶋口 充輝 (著), 内田 和成 (著) 同文舘出版 ★絶版本★  平成16/3/5 初版発行 中古品です。[A12280033] アンゾフ戦略経営論〔新訳〕。 


内容(「BOOK」データベースより)
本書ではケース(事例)研究の形を取ることで、具体的な事業経験を紹介し、それによって、読者が深く、楽しくそのメカニズムを理解できるように工夫した。洋書 産業革命 カール・ビュッヒャー 1901初版 YAA1194。そうしたケースを通じて、多くの企業や非営利組織の運営に携わる実務家・研究者が、実際の仕事に役立てたり、様々な研究上のヒントやアイデアをつかめるように工夫した。実力社員の経済テスト 佐藤節夫 昭和43年 徳間書店。もちろん、ハウツー的な要素は少ないが、各ケースに洞察を加えることによって現代の顧客ロイヤルティ問題の本質や課題を描き出した。持株会社 戦略 と 導入ステップ★組織 経営★アーサーアンダーセン ビジネスコンサルティング★東洋経済新報社★絶版★。
内容(「MARC」データベースより)
恋愛型競争時代の到来! 「顧客満足」を越えて顧客との強い関係を築き、競争力を高めるための「顧客ロイヤルティ」の戦略と競争法を、事例をもとに明らかにする。MBAのための ケース分析 改訂版★ケースメソッドを学ぶ!!★小樽商科大学ビジネススクール (編)★同文舘出版 株式会社★帯付★絶版★。  
目次

第1部 顧客ロイヤルティのフレームワーク(顧客価値の再定義によるカスタマー・エクイティの最適化―通信販売業界のケース
優良顧客を発見するための顧客生涯価値分析―ある地方銀行のケース ほか)
第2部 顧客ロイヤルティのミッション(顧客ロイヤルティ・マネジメントの統合戦略―用賀アーバンクリニックのケース
「かかわり」による顧客ロイヤルティの獲得―ケアハウスのケース ほか)
第3部 顧客ロイヤルティとスキル(顧客ロイヤルティ獲得のしくみ―資生堂「お客さまセンター」のケース
顧客へのリレーションが高まる「生活エージェント」―松屋銀座「ジ・オフィス」のケース ほか)
第4部 顧客ロイヤルティとシステム(顧客ロイヤルティ獲得による「価値連鎖」の変革―オートバイテル・ドット・コムのケース
クリック&モルタル実践による顧客ロイヤルティの獲得―ツタヤオンラインのケース ほか)
第5部 顧客ロイヤルティの測定(顧客ロイヤルティのテキストマイニング事例
顧客ロイヤルティを高めるリレーションシップ・マーケティング戦略―消費者金融業界のケース)  
注意事項カバーにスレあり。絶版希少【能率一代記】経営顧問五十年 荒木東一郎 日本能率協会。カバーの淵にヨレあり。♪ジェームス・スキナー【原則中心 7つの習慣リーダーシップ編】3DVD♪TSUTAYA×Franklin Covey×TEAM JAMES。カバーの上部と下部にシミあり。020-0242 送料無料 生活者たちの反乱 平成立法講座 1995年4月1日初版第1刷発行 全体的にヤケ・経年劣化有 カバーにスレ有 本体に潰れ有。見返しに僅かにシミあり。岡山県 農業経営指導指標 昭和45年3月20日発行。書き込み等は無く状態良好です。[A12287284]医師の働き方改革 大全(現場と経営の変革に効く「完全マニュアル」) (日経ヘルスケア)。商品の性質上、ノークレーム、ノーリターンでお願いします。経営学全集10(経営分析)西野嘉一郎編・青林書院刊。
書き込みや線引き、折れ等を入念にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。政府/非営利組織の経営・管理会計―政府/自治体/大学/病院/木下 照岳・他 (編著),小林麻理・他(著)/創成社。
入札後のキャンセルはお断り致します。180214v03★ky 希少本 有斐閣 商法研究 会社法1・2 2冊セット 鈴木竹雄著。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。経営学講義 ★ 奥村悳一 ◆ 企業運営 リーダーシップ 戦略 マーケティング 組織 生産管理 財務 人的資源管理 技術 情報 統制 リスク管理。
落札金額+送料=お支払い金額となります。関西国際空港の規模及び位置 : 航空審議会答申。入金いただいた金額が不足している場合、商品を発送することができません。病院経営を科学する!★「問題解決型思考」が切り拓く病院経営の新手法★株式会社 メディカルクリエイト★遠山 峰輝★堤 達朗★田中 伸明★。(振込み手数料はお客様ご負担となります。果樹園経営法 恩田鉄弥(恩田鐵彌) 博文館 大正14年。)現金書留、着払い、代金後払い、代引き発送は対応出来ません。「PULL」の哲学 時代はプッシュからプルへ 成功のカギは「引く力」にある★ジョン・ヘーゲル3世★ジョン・シーリー・ブラウン★主婦の友社。手渡し不可。N7FJ2-210602 レア[資金調達便覧 銀行研修社 編 銀行研修社 調達手段 しくみ 特徴 コスト計算 銀行の対応策を全面収録]。切手や商品券での支払いは一切受け付けておりません。幹部の鉄則 名言で読む幹部の鉄則 著者 松崎一郎 大和出版 希少 経営書籍 経営 ネコポス 送料無料。早期終了・価格交渉には応じられません。[A12261130]グラント現代戦略分析 <第2版>。※3日以内に取引ナビからの商品送付先のご連絡が無い場合&1週間以内にお振込の確認が取れない際は、キャンセル扱い(評価:非常に悪い)とさせて頂きます。【送料無料】中古本 ★アダム・スミス,マルサス,リカアドオ : 正統派経済学研究 ☆小泉信三 著 岩波書店 昭和12年9月10日第2刷発行。 予めご了承下さい。【送料無料】 旭化成100年史 2001~2020 本編+資料編+DVD。
入金確認後の商品発送となります。福井県人樺太経営史。宜しくお願い致します。希少・非売品■松下電器の経営理念と海外実践2冊セット/講話集。(入金確認後の発送となりますので、お振込み日当日の発送にならない場合もあります。[A12113686]自治体病院経営ハンドブック 令和2年度版 [単行本] 自治体病院経営研究会。予めご了承ください。十年の歩み 三菱重工業株式会社エアコン製作所。)
(領収書発行可能です。★顧客ロイヤルティ の 時代★戦略 競争法★嶋口 充輝★内田 和成★同文舘出版★絶版★。領収書が必要な場合は落札後にお申し付けください。バリューチェーン・マネジメント★ハーバード ビジネス レビュー★ダイヤモンド社★絶版★。)
かんたん決済は、落札後すぐに決済しないでください。『 マネジメント・サービス実務全集 全15巻 』 ぎょうせい 日本税理士連合会 ●0510。必ず、出品者側から落札金額と送料をご連絡いたします。壁をぶちやぶる ひとこと 鎌田勝 305頁 昭和63/9 政経研究所。先に決済をされますと、余計お取引に時間がかかることになります。続実務家のための経営数学(経営数学研究会編)日刊工業新聞社刊。
商品落札後は取引ナビよりご住所, アパート名、部屋番号、○○様方など詳しくご連絡下さい。【送料無料】簡易生命保険誕生100周年史 (郵政公社・かんぽ・社史・会社史・年史)。
■入札前に自己紹介は必ずご覧ください。プレジデント経済大学院 25巻セット 一部開封済み 中古。
希望があれば、購入して頂いても評価はしません。連邦・多角化経営/山地章夫(著者)。 
発送詳細ゆうメールの場合は輸送中に破れないビニール袋と封筒のみの梱包となります。社長が知っておきたい決算書のポイントCD  小宮一慶の特別セミナール  PHP研究所。
②、③の場合は発送完了時に追跡番号をお知らせ致します。W8350ま 竹田陽一 スモールビジネス サクセスプログラム2冊 基本原則編、実践編 1995-96年全初版 背ヤケ有。
商品落札後に下記から ご希望の発送方法をお選び下さい。Hb-188/自分の会社を持ちなさい 著者/竹村健一 昭和54年4月5日第56刷 使われる立場から抜け出す新発想法/L6/70108。記載以外の発送方法には対応しておりません。▲01)【同梱不可】株式投資スクール/スクールサマリー/DVD 12枚組/Finanncial Academy/STOCK INVESTING/A。
発送方法は①ゆうメール(補償なし、追跡番号なし)の場合¥350、②レターパックプラス(補償なし、追跡番号あり)の場合¥510、
③ゆうパック(補償あり、追跡番号あり)の場合は以下のとおりです。一倉定の社長学シリーズ(第1巻) 一倉定。
愛知県内 ¥800
関東、 信越、 北陸、 東海、 近畿  ¥850
東北、中国、 四国  ¥950
九州 ¥1080
北海道 ¥1400
沖縄 ¥1330
送料には梱包費を含みます。公私混合経営マニュアル 会社にも社長にもおカネが残る/海生裕明(著者)。
持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。[A12319451]人事アセスメントハンドブック 大沢 武志。
重さや厚みに誤差が出た場合に送料が変わることが稀にありますが、その場合の追加請求や返金はいたしませんのでご了承ください。[A01016238]計算ファイナル。 
送料ですが、消費税改定 等により、料金変更の場合には改定料金になりますのでご了承下さい。グラント現代戦略分析 第2版/ロバート・M.グラント(著者),加瀬公夫(訳者)。(日本郵便 の ホームページにてご確認下さい。高宮晋教授記念論文集  上下揃  岡本康雄ほか編 ダイヤモンド社。)
ゆうメール・レターパックプラスとも配達事故(不着・紛失・破損など)の補償はありません。経営学 Global Edition Horngren's Cost Accounting A Managerial Emphasis 16th EDITION S. Datar, and M. Rajan Pearson。万一の配達事故による補償は当方では致しかねますのでご了承ください。J16-174 オペレーションズリサーチの手法 近藤次郎著 ORライブラリー2 日科技連 1999年1月発行 水寄れ角破れ折れ汚れあり。。
こちらの商品案内は 「■@即売くん3.88■」 で作成されました。連邦・多角化経営 山地章夫 日本経営合理化協会出版局 ごく一部のページに折れ跡あり 使用感なく状態良好 カバーに擦れ・キズあり。


この商品はヤフオク!出品管理ツール「AppTool(アップツール)」で出品されています。Hb-145/図で読み解く!ドラッカー理論 著者/久恒啓一 2006年10月18日第6刷発行 ビジョンと目標 時間管理/L6/70107。


(2014年 3月 25日 4時 16分 追加)
運賃ですが、消費税改定により、料金変更の場合には改定料金になります。一倉定の社長学(第3巻) 販売戦略・市場戦略篇/一倉定(著者)。ご了承下さい。【経515】コミュニケーション・アプローチ バーナード経営学への道 平雅之著。

 

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